Politique d’expédition
LITIO STORE / INFORMATIONS DE LIVRAISON
Expédition et livraison
Tarifs, destinations et délais : tout ce qu’il faut savoir avant de commander.
01 / Trois modes d’expédition, selon le produit
Un BMS de deux kilos et une armoire de batteries de sept cents kilos ne voyagent pas sur le même véhicule, donc pas de la même façon. Le panier reconnaît tout seul ce que vous achetez et applique le bon tarif : vous voyez le total avant de confirmer la commande.
- Produits standard — transporteur express.
- Panneaux solaires et kits qui en contiennent — palette, tarif fixe.
- Stockage et onduleurs lourds — palette, prix selon le poids et la destination.
02 / Produits standard
Italie
Livraison gratuite, sans minimum de commande.
Union européenne
60 €, tarif unique pour toutes les destinations desservies.
Batteries à l’unité, accessoires, pièces détachées, chargeurs, régulateurs, câbles : tout ce qui ne relève pas des deux cas ci-dessous.
03 / Panneaux solaires et kits qui en contiennent
Les panneaux rigides, les palettes de panneaux et les kits photovoltaïques qui en contiennent voyagent sur palette, à un tarif fixe indépendant du montant de la commande :
Italie : 120 €
Union européenne : 400 €
Les panneaux souples et pliables ne partent pas sur palette : ils suivent les tarifs standard du point 02. Certains kits photovoltaïques sont livrés gratuitement en Italie — c’est indiqué sur la fiche du kit.
04 / Stockage et onduleurs : livraison sur palette, hors prix affiché
Les batteries de stockage, les armoires rack et les onduleurs d’une certaine taille voyagent sur palette. Pour ces produits le prix affiché ne comprend pas la livraison : le coût dépend du poids total de la commande et du pays de livraison, et le panier le calcule dès que vous saisissez l’adresse. Chaque fiche produit porte aussi le tableau pays par pays, pour connaître le montant avant même de mettre quoi que ce soit dans le panier.
- Jusqu’à 500 kg, une demi-palette suffit. De 500 à 750 kg, une palette entière. Au-delà de 750 kg, le panier additionne les palettes nécessaires.
- Hauteur maximale d’une palette : 2,02 m.
| Zone | Jusqu’à 500 kg demi-palette |
Jusqu’à 750 kg une palette |
|---|---|---|
|
Zone 1 Italie, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, République tchèque |
230 € | 320 € |
|
Zone 2 Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lituanie, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède |
320 € | 410 € |
| Lettonie | 320 € | 329,24 € |
Au-delà de 750 kg : les palettes s’additionnent. En Zone 1, par exemple, jusqu’à 1 250 kg c’est 550 € (une palette plus une demie) et jusqu’à 1 500 kg c’est 640 € (deux palettes). Le panier va jusqu’à huit palettes.
05 / Commandes mixtes
Par sécurité, nous ne chargeons pas d’autres produits sur la palette des panneaux solaires. Ils partent en colis séparés et les frais des différents modes d’expédition s’additionnent. Le total est toujours affiché au moment du paiement, avant la confirmation.
06 / Destinations desservies
Nous livrons en Italie et dans les pays de l’Union européenne activés au paiement. Nous ne desservons pas :
- Chypre et Malte.
- Espagne : îles Canaries, Ceuta et Melilla.
- Portugal : Açores.
Estonie : pour l’instant nous ne pouvons expédier que le stockage et les onduleurs sur palette.
Pour une destination autre que celles activées, écrivez-nous avant de commander. Dans l’Union européenne aucun frais de douane n’est dû à la livraison : les frais de port, lorsqu’ils s’appliquent, figurent séparément dans le récapitulatif de commande.
07 / Délais et modalités de livraison
Les délais varient d’un produit à l’autre : référez-vous toujours à celui indiqué sur la fiche. Ils sont en général de 10-20 jours à compter du paiement. Nous vous prévenons par e-mail ou par téléphone 1 à 5 jours avant la livraison, avec le numéro de suivi. Le transporteur livre à l’adresse indiquée lors de l’achat, sauf accord différent par e-mail.